Omoway Indonesia menetapkan perawatan pertama motor listrik OMO-X dilakukan setelah kendaraan menempuh 5.000 kilometer. Ketentuan itu menjadi bagian dari jadwal perawatan berkala yang perlu diperhatikan konsumen, meskipun motor listrik tidak menggunakan oli mesin seperti sepeda motor konvensional.
Brand Manager Omoway Indonesia Pujangga mengatakan, servis berikutnya mengikuti petunjuk yang tercantum dalam buku manual kendaraan. Ia menjelaskan bahwa jarak 5.000 kilometer digunakan sebagai patokan untuk perawatan pertama OMO-X.
“Jadi untuk servis pertama, kami menggunakan patokan jarak tempuh, yakni pada 5.000 kilometer pertama.”
Pernyataan tersebut disampaikan Pujangga kepada Kompas.com pada Rabu, 11 November 2026. Setelah pemeriksaan awal, pemilik kendaraan diminta mengikuti jadwal perawatan yang telah ditetapkan dalam buku manual OMO-X.
Jadwal perawatan mengikuti buku manual
Motor listrik memang tidak memerlukan penggantian oli mesin, tetapi kendaraan tetap membutuhkan pemeriksaan dan perawatan berkala. Pemeriksaan tersebut berkaitan dengan kondisi kendaraan dan pekerjaan yang diperlukan sesuai hasil pemeriksaan di bengkel.
Omoway Indonesia belum mengumumkan secara terperinci tarif servis maupun harga setiap komponen yang mungkin harus diganti. Karena itu, biaya yang dikeluarkan pemilik di luar fasilitas jasa servis gratis akan bergantung pada tindakan perbaikan dan komponen yang dibutuhkan kendaraan.
| Informasi | Ketentuan |
|---|---|
| Model | OMO-X |
| Servis pertama | 5.000 kilometer |
| Servis berikutnya | Sesuai buku manual |
| Tarif komponen | Belum dirinci |
Gratis jasa, bukan seluruh perbaikan
Omoway memberikan fasilitas gratis biaya jasa perawatan kepada konsumen yang memperoleh benefit awal. Fasilitas itu mencakup biaya tenaga kerja untuk pengerjaan servis, bukan seluruh kebutuhan perbaikan atau penggantian komponen.
Dengan ketentuan itu, pemilik OMO-X tetap dapat dikenai biaya apabila kendaraan memerlukan pekerjaan tambahan atau penggantian komponen. Besaran pengeluaran akan menyesuaikan kondisi motor dan jenis pekerjaan yang dilakukan.
Pengingat servis tersedia melalui aplikasi
Untuk membantu konsumen mengikuti jadwal perawatan, Omoway Indonesia menyediakan fitur pengingat servis melalui aplikasi. Fitur tersebut ditujukan untuk memudahkan pemilik mengetahui waktu perawatan kendaraan sesuai jadwal yang berlaku.
- Servis pertama OMO-X dilakukan pada 5.000 kilometer.
- Perawatan selanjutnya mengikuti panduan dalam buku manual kendaraan.
- Benefit awal mencakup jasa servis, sedangkan biaya komponen dan pekerjaan lain bergantung pada kebutuhan perbaikan.
